Política de reembolso
Política de devoluciones y reembolsos
En ARVY SHOP queremos que compres con tranquilidad.
Derecho de desistimiento
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del último artículo del pedido para solicitar una devolución sin necesidad de indicar el motivo.
Para solicitarla, contacta con nosotros en lureviaglobal@gmail.com, indicando tu número de pedido. Te enviaremos las instrucciones y la dirección a la que debes realizar la devolución. No envíes productos sin haber solicitado previamente la devolución.
El producto deberá devolverse con todos sus componentes y accesorios. El cliente únicamente será responsable de una disminución de valor cuando exista una manipulación superior a la necesaria para comprobar la naturaleza, características y funcionamiento del producto.
Costes de devolución
Si desistes de la compra por decisión propia, los costes directos de devolución serán asumidos por el cliente. Si el producto recibido es defectuoso, está dañado o no corresponde con el pedido realizado, ARVY SHOP asumirá los costes de devolución.
Reembolsos
Una vez ejercido correctamente el derecho de desistimiento, reembolsaremos los pagos correspondientes, incluidos los gastos de entrega estándar originalmente abonados. No se reembolsarán costes adicionales derivados de haber elegido una modalidad de envío más cara que la opción estándar disponible. El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
Podremos esperar a recibir el producto devuelto o una prueba de su envío antes de efectuar el reembolso.
Cancelaciones
Los pedidos pueden cancelarse mientras todavía no hayan sido preparados para su envío. Una vez preparados, será necesario tramitar la devolución conforme a las condiciones anteriores.
Excepciones
El derecho de desistimiento no será aplicable en aquellos supuestos excluidos legalmente, como determinados productos personalizados o bienes precintados que, por razones de higiene o protección de la salud, no sean aptos para devolución una vez desprecintados.
Vendedor: LUREVIA GLOBAL SL
Marca comercial: ARVY SHOP
Domicilio: Calle Evangelina Sobredo Galanes 42G, 28023 Madrid, España
Contacto: lureviaglobal@gmail.com